中小企业办公室装修市场探析
做为商业中心，青岛的经济发展近来无疑表现出来了强劲加速的势头，许多本地中小企业从中看到了转机，大量外地企业也不愿等闲视之。各路英雄纷纷行动起来，大小公司一下子涌入了青岛地区，商务市场迎来了一波真正的高潮。这波势头中，很重要的一个市场行为就是寻租和装修写字间。而历来占据青岛写字间绝对市场份额的商住楼已经不能适应眼下的商务需求增长，“住宅禁商”不完全是一种政策，也代表一种趋势。
激烈的市场竞争让企业决策者们对办公场地的品质和成本都提出了苛刻的要求，也就是是我们通常所说的性价比，这是该细分市场的显著特征。根据本地区的特点，这个价值链由两部分构成：一部分是办公室的租金，另一部分是办公室装修费用，这两部分相互联系，彼此影响。办公室租金的定位基本上在很大程度上能决定办公室装修的最终品质和费用水平。但这两部分又不是绝对的1+1=2那么简单，相对而言，办公室装修因为是过程服务的原因，执行和成本的详细构成就要复杂得多。写字楼，尤其是纯写字楼，功能往往比较单一，对建筑的使用功能也有一定的规范和要求。这个时候，就对担负室内工程的公司提出了要求，即：这家装修企业必须熟悉物业项目的一些特点和共性，能够有针对性地提出办公室的装修方案，该方案要结合租客（或业主）、物业管理和施工方的要求，并在不牺牲品质的前提下，最大程度控制成本。
从客户角度出发，第一成本是风险控制。办公室装修在这方面似乎情况要好于鱼龙混杂的家装市场。不能想象一个半路卷款走人的游击队在这个市场怎么生存下去。但装修企业的诚信依然很重要，这包括：诚实的用料、工艺的保证和后续服务的支持，这些都是老生常谈的话题，不一一赘述。不过在此必须要纠正的一个错误认识是：把此类业务归入所谓的“工装”，然后以工期紧为借口，认为牺牲质量是可以接受的。要知道，今天你牺牲的是质量，明天你牺牲的就是市场。
接下来，也就是最重要的部分，就是装修企业的整合能力。这是一个不太容易量化的指标，根据很多业内优秀公司的经验和本人的自身体会，这非常类似于IT行业的系统集成商。一个优秀集成商也许并不生产任何软硬件，但一定拥有对小型机、操作系统、存储系统、数据库、应用软件、综合布线等等全面的驾驭能力，以及和供应商的协作能力。任何一方的失职，集成商都负有不可推卸的责任。一旦造成损失，时间和资金都不好估计。装修企业做为商业空间的一个特殊“集成商”，实际上已经和传统的弱电集成商有着相当大的重叠功能，不完全再是原来的“木工+电工+漆工”的定位了。只不过“装修集成商”整合了更多与楼宇智能和办公环境相关的项目，比如：局域网系统、会议系统、集团电话、门禁系统、监控、办公家具、背景音乐系统、绿化设计、消防与空调(通风)改造、装饰艺术陈设等。如果所有这些项目都由客户分项采购，将会让经办人陷入很多烦琐的事务中去，而且并不会真正降低多少成本。负责而高效的“办公室装修集成商”会统计所有客户需求，做出理性的分析，给出若干综合的评价，与客户一道来选择最优的，这样才能真正省事又省钱。
办公室装修是一个理性主导的市场，而且不象家装市场那么扁平，需要与多种角色协同作业，多层次的沟通显得尤为重要。不同的客户企业文化需要不同的外部响应，如果没能很好地领会各方需求，即使签了合同，在执行时也会遇到意想不到的障碍。家装市场非常看重的细节 管理同样也不能忽视，客观上应该更重视，因为中小企业办公室装修对时间要求更高，而预算控制得更严，一个疏忽成本就上去了。所以现代项目管理制度与手段也非常有必要在这个领域推广。
